ビジネスコミュニケーションスキル


ビジネスコミュニケーションスキルを学ぶポイント!

日本人が一般的に苦手とする「発言力」を高める
Be Clear,Direct and Assertive

コミュニケーションの基本である会話のキャッチボールをするには、まず発言力が必要なのでそこを学習して頂きます。

積極的な姿勢で相手の話を聞く
Listen in an Active Manner

アクティブリスニングの練習をする。相手との会話をより長く続けることを目的とする。

ビジネスシーンでの英語運用力を高める
Build up Business English Proficiency

ビジネスシーンでいかに英語を効果的に使えるか、ローコンテクスト(低文脈)で使う単語を中心に学習します。

カリキュラム内容

1日目 午前 ディスカッション

基本コミュニケーション①
自己紹介、会社紹介

基本コミュニケーション②
来客対応

基本コミュニケーション③
外国人同僚との雑談  
お昼休憩 トレーナーと共に昼食
英語でのコミュニケーション力を伸ばす
1日目 午後 リスニング
トレーナーのアシストのもと、話の要点を掴む練習をする

説明をする
会社について、製品のサービスについて、自分の職務内容について
2日目 午前 電話対応①
電話を受ける、伝言を預かる

電話対応②
内容を確認する

電話対応③
電話をかける、伝言を残す  
お昼休憩 トレーナーと共に昼食
英語でのコミュニケーション力を伸ばす
2日目 午後 発言・リスニング
ネイティブにとって聞き取りやすい発音の仕方をマスターする

質問をする①
具体的な回答を引き出す

質問をする②
補足質問で会話のキャッチボールをする
3日目 午前 ロールプレイ①
情報を提供する、明確かつ率直に伝える

ロールプレイ②
情報を分かりやすく提供する
お昼休憩 トレーナーと共に昼食
英語でのコミュニケーション力を伸ばす
3日目 午後 リスニング
トレーナーのアシストのもと、話の内容をより詳しく把握する

発言力
議論に飛び込む、相手の話を遮る、割り込みを阻止する

ロールプレイ③
意見を述べる、賛成する・反対する
4日目 午前 報告する
図表などを使いながら最新情報を説明する

許可を求める
理由を説明する、利点を強調する
お昼休憩 トレーナーと共に昼食
英語でのコミュニケーション力を伸ばす
4日目 午後 リスニング
トレーナーのアシストのもと、話の内容をより詳しく把握する

ロールプレイ④
最新状況を説明する、提案をする、理由を述べる
5日目 午前 質問をする
「もし・・・だったら」仮定的な質問

ロールプレイ⑤[会議]
複数の選択肢から最善の決断を下す
お昼休憩 トレーナーと共に昼食
英語でのコミュニケーション力を伸ばす
5日目 午後 リスニング
トレーナーのアシストのもと、話の内容をより詳しく把握する

ロールプレイ⑥[会議]
研修で習ったすべてのスキルを生かし、意思決断型の会議を行う

ビジネスコミュニケーション 実績

企業:三菱商事株式会社、三井物産株式会社、株式会社日立製作所 その他 100社以上
大学:一橋大学、その他 10校以上

講師紹介

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トレバー・ピカスギル(カナダ)
※ヘッドトレーナー

カナダ、マレーシア、日本において、ファイナンシャルアドバイザー/マネージャーとして16年間活躍。
数多くのグローバル企業や官公庁において10年以上のトレーニング実績を持ち、新入社員研修からエグゼクティブ研修まで幅広くこなす。
日本人や日本文化を知り尽くし、「明日から使えるテクニック」を体で覚えるための実践練習や、わかるまで丁寧に解説するスタイルが好評。

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チャド・ゴーブル講師


インターネット関連のベンチャー企業でコンテンツマネージャーとしての経験を経て2007年にビジネススキルトレーナーへ転身。以来、チームビルディング、リーダーシップ、ダイバーシティ研修、エグゼクティブコーチング等 幅広く経験を積み、2017年にはMBAを取得。
日本、イタリア、イギリスでのビジネス経験があり、柔軟性が高く真面目、且つまめな性格で、内外から絶大な信頼を得ている。

大手IT会社 A様のコメント

質問 回答
セミナーの担当講師についていかがでしたか? ・分かりやすい単語、発音を使って下さり楽しみながら研修を受講できました。
・自分たちのレベルに合っているので非常に有意義な時間であった。
セミナーを通して新しく学んだことはありましたか? ・英語だけのレッスンにおいて、研修をきちんと理解できることが分かり、英語への恐怖心が取り除かれました。
・会話やコミュニケーションのポイントを理解することができました。
・ヒヤリングにはコツがあること単語ではなく音として聞くことを初めて知りました。
セミナーを通して現在の業務においてどのように役に立ちましたか? ・中国出張時に中国語が伝わらない際のコミュニケーションとして役に立ちます。
・通常業務での外国人顧客からのお問合せで実践していきたいと思います。
・英語の講演会や海外顧客とのミーティングで活かせると思いました。
セミナーを通して他に身につけたいビジネススキルはありますか? ・グローバルマインドセット
・ビジネスライティング
セミナーを通してその他 感じたことはありますか? ・日本人の考え方しかできないので、そこから抜け出すことをしたい。
・音や英語の発音は自分が学校で学んでいたことと異なり、実践的でした。

料金表

研修時間 人数/クラス 料金 講師数
40時間 4-6名 1,320,000円~
(税込)
講師1名+日本人スタッフサポート1名
40時間 1-3名 880,000円~
(税込)
講師1名

※カリキュラムは御社のビジネスシーンやニーズに合わせてカスタマイズ致します
※研修実施日についてはスケジュール調整を致します
※派遣・通学どちらも実施可能